Gizlilik Sözleşmesi

Oremo.com.tr, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem verir. Bu metin; siteyi ziyaret ederken, üyelik oluştururken, sipariş verirken veya destek kanallarımızı kullanırken paylaştığınız bilgilerin hangi esaslarla korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş geçmişi, müşteri hizmetleri yazışmaları, işlem güvenliği kayıtları ve cihaz/tarayıcı bilgileri hizmetin niteliğine göre işlenebilir.

2. Kullanım Amaçları

• Üyelik, sepet, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• İade, değişim, destek ve müşteri memnuniyeti taleplerini sonuçlandırmak,
• Dolandırıcılığı önlemek ve işlem güvenliğini sağlamak,
• Yasal kayıt, muhasebe ve tüketici mevzuatı yükümlülüklerini yerine getirmek,
• İzin verilmesi hâlinde kampanya ve duyuruları iletmek.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler ticari amaçla satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Kart işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Tam kart bilgileri Oremo sunucularında saklanmaz.

5. Güvenlik ve Saklama

Bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Başvuru ve İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili taleplerinizi info@oremo.com.tr adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Son güncelleme: 18 Haziran 2026